Fatores psicossociais
Evidência de escuta para apoiar o GRO e o PGR
Esta página é para quem responde por saúde e segurança. Ela mostra o que a escuta produz como material de apoio, o que entra no relatório e o que o produto não faz.
Se você ainda não conhece o produto, comece pela visão geral da escuta.
Contexto normativo atualizado
A nova redação da NR-1 está em vigor desde 26 de maio de 2026
O Gerenciamento de Riscos Ocupacionais passou a incluir expressamente os fatores de riscos psicossociais relacionados ao trabalho. As orientações oficiais reforçam a participação dos trabalhadores, a análise do trabalho real e a integração com a AEP e, quando aplicável, a AET.
O que sai de cada leitura
Análise por fator
Os fatores psicossociais aparecem separados, com o resultado agregado do grupo naquele período.
Relatório de resultados
Um documento por leitura, com o período, os fatores lidos e o que os dados mostram — material para anexar ao seu processo.
Plano de ação registrado
O que foi decidido, quem responde e até quando — fica registrado junto da leitura que originou a decisão.
Histórico das leituras
As leituras anteriores continuam disponíveis, o que permite mostrar a evolução ao longo do tempo.
Como a escuta é organizada
Não é uma escuta de clima genérica
As respostas são organizadas em sete dimensões operacionais usadas pela MBT Core para apresentar percepções sobre fatores psicossociais relacionados ao trabalho. Cada dimensão recebe uma faixa interna de atenção, para triagem e priorização.
Favorabilidade por dimensão, numa leitura
dados de exemplo
- Demandas e carga de trabalho44%ponto de atenção
- Autonomia e controle68%acompanhar
- Relações e assédio72%favorável
- Apoio da liderança58%acompanhar
- Reconhecimento e recompensa51%ponto de atenção
- Clareza de papéis76%favorável
- Conciliação trabalho-vida39%atenção prioritária
Resultado favorável
favorabilidade ≥ 70%
Preservar as boas práticas e acompanhar nas próximas leituras.
Acompanhar
55% a 69%
Monitorar a evolução e avaliar melhorias preventivas.
Ponto de atenção
40% a 54%
Investigar as causas percebidas e planejar melhorias.
Atenção prioritária
menor que 40%
Aprofundar a análise das condições de trabalho e priorizar acompanhamento.
As dimensões não são uma lista normativa ou taxativa — outros fatores podem ser identificados conforme as atividades, o contexto e a organização do trabalho. As faixas descrevem apenas a favorabilidade da escuta: não são níveis de risco ocupacional nem conclusão de conformidade. A classificação de risco exige critérios próprios, condições reais de trabalho, probabilidade, severidade, medidas existentes e a análise técnica da pessoa ou equipe designada pela organização.
Registro e integridade
Do relatório emitido ao documento verificável
O relatório não é gerado e esquecido: ele passa por uma cadeia de custódia até ser revisado e confirmado pela pessoa indicada — e ficar verificável publicamente.
- 01
Defina quem revisa
Indique a pessoa que revisará os resultados em nome da organização. Qualificação ou registro profissional são opcionais.
- 02
Emita o relatório
O sistema congela um retrato dos resultados e gera código de verificação e hash SHA-256.
- 03
Registre ciência
A pessoa indicada revisa o relatório e registra ciência pela conta vinculada ao convite.
- 04
Verifique a integridade
O código público confirma o hash e a data do retrato — sem validar conteúdo ou conformidade.
Integridade verificada
Relatório de resultados sobre fatores psicossociais
- EmpresaAcme Indústria Ltda. (exemplo)
- CódigoNR1-8F42C1
- Pessoa indicadaCamila Souza
- Papel informadoRH da organização
- Hash SHA-2568f1e2a…c93d4b
A página pública de verificação confirma hash, data, versão e registros de ciência — sem login. Ela não atesta a correção do conteúdo, a qualificação da pessoa indicada nem a conformidade da organização.
Acompanhamento contínuo
Se a organização decidir usar os resultados como subsídio aos seus processos de SST, é possível registrar uma referência documental, a data de integração e a próxima revisão — com alerta automático se ela vencer sem ser feita.
O que muda de verdade
Comparado ao acompanhamento disperso em planilhas
Organização da escuta
Dados dispersos em planilhas
Resultados agrupados em 7 dimensões e faixas internas de atenção
Registro de revisão
Aprovações sem rastreabilidade
Pessoa indicada identificada e ciência vinculada à conta autenticada
Integridade do relatório
Arquivo editável, sem controle de versão
Hash SHA-256 e código público de verificação
Referência interna
Controlada em planilha à parte
Referência documental e próxima revisão informadas pela organização
Evidências para auditoria
Reconstruídas na hora, sob pressão
Trilha de auditoria com evento, autor e data
Onde isso entra no seu processo
Apoio, não substituição
A escuta produz material sobre percepção dos grupos: o que as pessoas relatam sobre carga, relações, autonomia e organização do trabalho. Esse material apoia a etapa de levantamento e o acompanhamento das ações — a identificação, a avaliação e as medidas de controle seguem sendo decisão da sua equipe técnica.
- 01
Levantamento
A escuta traz a percepção dos grupos como uma das fontes.
- 02
Análise da sua equipe
Vocês interpretam os resultados no contexto da operação.
- 03
Ações e registro
O plano de ação fica registrado junto da leitura de origem.
- 04
Nova leitura
A leitura seguinte mostra o que mudou depois das ações.
Para não haver dúvida
O que o MBT Core não faz
Não emite certificação
Nenhum documento do produto atesta conformidade com a NR-1 ou com qualquer norma.
Não garante adequação
A responsabilidade pela gestão dos riscos é da empresa e da sua equipe técnica.
Não diagnostica pessoas
Os resultados são de grupos, em um período. Não há leitura individual e não substituem avaliação clínica.
A IA não decide
Os recursos de IA são assistivos: sugerem leituras e textos. A decisão final é sempre humana.
Respostas anônimas, com mínimo por grupo
As respostas não têm vínculo com quem respondeu, e o resultado de um grupo só aparece quando há respostas suficientes — 3, 4 ou 5, conforme o porte da empresa.
Perguntas frequentes sobre a NR-1
Usar a plataforma garante conformidade com a NR-1?
Não. A plataforma coleta e organiza percepções, apresenta resultados agregados e acompanha ações. Esses dados podem subsidiar processos internos, mas a escuta isolada não substitui a AEP, o inventário de riscos, o GRO, o PGR nem a avaliação das condições reais de trabalho.
O que a NR-1 exige das empresas?
A NR-1 inclui os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho no gerenciamento de riscos ocupacionais. A responsabilidade pelo processo, pelos critérios técnicos, pelas medidas de prevenção e pela documentação permanece com a organização.
O que significa o registro eletrônico de ciência?
A pessoa indicada entra com o e-mail do convite, revisa o relatório e registra ciência. O sistema preserva autoria, data e versão — mas esse registro não certifica habilitação profissional, metodologia, conformidade legal ou integração ao PGR, e não é assinatura qualificada ICP-Brasil.
Quem deve revisar o relatório?
A própria organização indica quem revisará os resultados. O MBT Core não verifica qualificação profissional nem atribui responsabilidade técnica. Quando o relatório for usado em processos de SST, cabe à organização garantir análise compatível com seu contexto e suas obrigações.
Como alguém confere a integridade do relatório?
Pela página pública de verificação, que confirma o hash SHA-256, a data, a versão e os registros de ciência. Ela não atesta a correção do conteúdo, a qualificação da pessoa indicada nem a conformidade da organização.
Funciona para empresas pequenas?
Sim. A escuta permanece simples, os resultados de grupos pequenos ficam protegidos pelo mínimo de respostas, e a organização acompanha ações e novas leituras sem transformar o relatório em laudo ou documento legal.
Consultoria de SST? A operação multiempresa está em Consultorias.
Demonstração
Entre numa empresa fictícia e navegue por tudo
Escutas publicadas, leituras, relatórios e planos de ação com dados de exemplo. Sem cadastro e sem dado real envolvido.
Faça a primeira leitura de fatores psicossociais
Publique por link ou QR Code, sem importar base de colaboradores. O relatório sai da própria leitura.
Grátis até 20 pessoas · Sem cartão de crédito